Отзывы о работе интернет-магазина SHYMKA.RU. Оставить свой отзыв.

Отзыв №1793

Заказываю уже давно на этом сайте и последнее время начал сталкиваться с тем что упаковка стала слабовата
Понятное дело что доставка почтой России оставляет желать лучшего но раньше в пленку оборачивали намного больше, и материал в любом случае оставался невредим
Последнее время все в один слой упаковано и соответственно приходит все рваное и грязное

Дмитрий Сергеевич, Певомайский, Тамбовская область, Российская Федерация (29 Октября 2024, 15:33:26)

Ответ магазина (29 Октября 2024, 16:10:57)

Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо Вам за обратную связь!
Судя по фото груз повредили при транспортировке. Заказ запакован правильно, согласно всем нашим регламентам, снизу пупырка, сверху пленка. Единственное, я бы не делал т.н. "бинокль", а запаковал метражные позиции по отдельности, чтобы упаковка была более плотной и не было полостей, за которые можно зацепиться. Поэтому при следующих заказах просим Вас в примечании к заказам указывать, чтобы все рулонные материалы паковали отдельно и не делали "бинокль". Так упаковка будет более плотной и надежной.
Еще раз спасибо Вам за обратную связь!
Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!!!
руководитель офиса Андрей

Показать ответ магазина (29 Октября 2024, 16:10:57) Скрыть

Отзыв №1792

Большой выбор, удобный каталог. Оперативно собрали и отправили. Упаковка отичная, всё пришло в целости. Сам материал оправдал все ожидания. Шила чехлы для себя, первый раз.

Елена, Владивосток, Приморский край, Российская Федерация (27 Октября 2024, 05:20:37)

Ответ магазина (27 Октября 2024, 05:28:02)

Здравствуйте, Елена!
Спасибо Вам за оставленный отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось! Будем стараться продолжать в том же духе, оставляя у Вас только положительные впечатления! Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!
старший оператор Алексей

Показать ответ магазина (27 Октября 2024, 05:28:02) Скрыть

Отзыв №1791

Такой ассортимент и сервис редко где встретишь. Да, цены на некоторые позиции значительно выше, чем у конкурентов... Но это с лихвой компенсируется крайне внимательным отношением к клиенту, оперативностью работы, периодическими скидками и акциями, а так же возможностью приобрести некоторые необходимые товары в виде "кусков" (складских остатков или изделий с небольшим браком, который лично в моём виде деятельности чаще всего не играет никакой роли).
Качество упаковки для доставки - вообще отдельная похвала! Уже не первый год заказываю товары и ни разу не возникло никаких нареканий. Только восторг))
Спасибо вам за работу, ребята!

Надежда, аул Новая Адыгея, Тахтамукайский район, Адыгея Республика, Российская Федерация (26 Сентября 2024, 11:49:32)

Ответ магазина (26 Сентября 2024, 12:12:22)

Здравствуйте, Надежда!
Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что Вы цените наш ассортимент и уровень сервиса. Мы стараемся обеспечить нашим клиентам максимально комфортные условия для покупок и всегда готовы предложить выгодные скидки и акции.
Особенно приятно знать, что качество нашей упаковки и внимательное отношение к клиентам оставляют у Вас только положительные впечатления. Мы стремимся делать все возможное, чтобы каждая Ваша покупка была успешной и радовала Вас.
Благодарим Вас за доверие и лояльность! Надеемся на дальнейшее сотрудничество и ждем Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!
ведущий оператор Антон

Показать ответ магазина (26 Сентября 2024, 12:12:22) Скрыть

Отзыв №1790

Делаю не в первый раз заказ. Отличная компания и коллектив.?
Отдельная благодарность менеджерам за обратную связь.
Очень удобно, выбрал, оплатил, в вотсап подтвердили, подсказали, что не понятно ?
Качество товара и доставка, отличная. Богатый выбор на любой бюджет.
Спасибо, что вы есть.?
Рекомендую для сотрудничества всем кто ценит время и качество. ⭐⭐⭐⭐⭐

Юлия, Королёв, Московская область, Российская Федерация (30 Августа 2024, 00:12:23)

Ответ магазина (30 Августа 2024, 08:01:29)

Здравствуйте, Юлия!
Благодарим Вас за столь теплые слова и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны нашим сервисом и ассортиментом. Мы стараемся сделать процесс покупки максимально удобным и приятным для каждого клиента.
Особенно рады, что Вы отметили нашу обратную связь и качество товара. Мы всегда готовы помочь и подсказать. Ждем новых заказов в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU!
оператор Владислав

Показать ответ магазина (30 Августа 2024, 08:01:29) Скрыть

Отзыв №1789

С первого дня работы делала заказы в данном магазине, все было ок. Но! заказав черную перфорацию прислали синий в разводах и полосах, на просьбу заменить брак ответили (у нас такой черный! с синим отливом) как так? пот телефонному разговору дали понять, что менять ни чего не будут, так как это такой рулон и всех он устроил. просто замечательно! пришлось заказать данный материал у другого поставщика.

Галина, Красноярск, Красноярский край, Российская Федерация (22 Августа 2024, 05:26:42)

Ответ магазина (23 Августа 2024, 11:20:57)

Добрый день, Галина!
Мы работаем по утвержденным регламентам, чтобы исключить "отсебятину" со стороны сотрудников.
Мы получили от Вас претензию. Оперативно принесли со склада рулон, с которого отрезали Вам материал, и сверили материал с образцом в каталоге.
Всё сошлось, материал такой же, как в каталоге, отправили верно, материал хорошего качества.
Дальше по регламенту предложили Вам вернуть отрез к нам на склад за счет клиента.
Если бы выяснилось, что отрезали другой материал или материал ненадлежащего качества, то предложили бы вернуть материал к нам за наш счет.
Дальше бы мы получили материал от Вас, сверили бы с каталогом опять, дали бы Вам обратную связь.
Вы потребовали оперативно выслать материал ещё раз, но мы так не работаем, так как обмена у нас нет, есть возврат материала с последующим возвратом денег.
Если бы Вы проживали в нашем городе, то просто бы приехали бы к нам в магазин с этим отрезом и на месте в магазине бы сразу всё порешали.
Но Вы в другом городе, к нам приехать не можете, поэтому остаётся только вариант с отправкой к нам материала, который Вас не устраивает.
Процедура возврата товара во всех интернет-магазинах одинаковая: сперва возвращается товар, а потом деньги. Возможно, что вместо денег кто-то отправляет новый товар/материал, но решение такое принимается, опять же, после возврата товара на склад продавца.
Понятно, что это доставляет много дискомфорта, приходится отправлять товар обратно, ехать в транспортную компанию или вызывать курьера, платить за это, но другого варианта нет.
Если при получении материала к нам на склад выясняется, что материал действительно ненадлежащего качества или вообще не тот, то мы возвращаем деньги за материал и перевозку, а также выплачиваем компенсацию за свою ошибку.
создатель SHYMKA.RU Роман

Показать ответ магазина (23 Августа 2024, 11:20:57) Скрыть

Отзыв №1788

Здравствуйте получила свой заказ в тк энергия Калининград несколько дней назад.Я в шоке ребята !!!!!Огромное вам спасибо за всё и товар и сборку и упаковку и сам процесс ответственный к каждому моменту.Я покупала товары со скидкой по ликвидации не нашла изъянов вообще.Предложили удобную и экономичную компанию по доставке это вообще экономия вышла.Это мой второй заказ вроде с вашего сайта первым обтягивала сиденья в Матизе все кто видели сказали круто !!!Успехов вам хороших клиентов и побольше!!!!Екатерина

Екатерина, Калининград, Калининградская область, Российская Федерация (08 Августа 2024, 00:43:19)

Ответ магазина (08 Августа 2024, 05:27:24)

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим Вас за такой замечательный и приятный отзыв о работе нашего интернет-магазина! Рады, что Вы остались довольны нашей работой, нашим материалом, работой сотрудников склада и упаковкой товара! Заказывайте товары в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU, а мы конечно будем делать все, что в наших силах, чтобы Вы были довольны! Вам также желаем всего хорошего и успехов в делах! Будем ждать от Вас новых заказов, и стараться дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией!
старший оператор Алексей

Показать ответ магазина (08 Августа 2024, 05:27:24) Скрыть

Отзыв №1787

Добрый вечер, замечательно работает компания, заказ привезли во время, даже занесли в цех, чему я была очень рада, мне такой рулон не поднять, сама вешу 52 кг, а муж на работе в этот день был. Огромное спасибо водителю! Ткань пришла упакована, в пупырчатую и простую пленку, все очень аккуратно!конечно не сфотографировала, не терпелось открыть, там такой замечательный велюр стежка, на поролоне, просто мечта!Брака на ткани 20м не попалось , супер! Сейчас буду еще заказывать, обязательно потом сфоткаю упаковку!

Дёмина Ольга, Киров, Кировская область, Российская Федерация (18 Июля 2024, 22:06:36)

Ответ магазина (19 Июля 2024, 04:55:29)

Здравствуйте, Ольга!
Спасибо Вам за обратную связь! Рады, что Вы остались довольны нашей работой. Ждем новых заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!!!
руководитель офиса Андрей

Показать ответ магазина (19 Июля 2024, 04:55:29) Скрыть

Отзыв №1786

Как всегда, всё оперативно! Так держать, рад сотрудничеству с Вами... Всегда идёте на встречу, очень приятно!

Владислав, деревня Софьино, Наро-Фоминский район, Московская область, Российская Федерация (16 Июля 2024, 15:37:48)

Ответ магазина (16 Июля 2024, 17:30:11)

Здравствуйте, Владислав!
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы, как клиент нашего интернет-магазина, остаетесь довольны работой нашей команды. Каждый заказ мы стараемся обработать так, как будто этот груз мы отправляем себе. Что в итоге и приводит к таким вот прекрасным отзывам!!! Ждем Вас с новыми заказами в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!
старший оператор Николай

Показать ответ магазина (16 Июля 2024, 17:30:11) Скрыть

Отзыв №1785

Как всегда все этапы заказа( оформление,упаковка,оплата)- на высшем уровне.Одно неудобство- повышение минимальной суммы заказа для оптовиков до 10 т.р .Вопрос решился совместной закупкой со знакомой ИП,работающей в той же сфере услуг.
Пожелание:оформить сертификаи соответствия на иск.кожу Аква,это хорошая альтернатива Экотапу польского производства,который очень сильно подорожал.Для контрактных заказов ( медицина) требуется такой документ.

Елена, Тула, Тульская область, Российская Федерация (28 Июня 2024, 10:16:13)

Ответ магазина (28 Июня 2024, 11:19:05)

Здравствуйте, Елена!
Спасибо Вам за обратную связь! Рады, что, как всегда, мы сработали достойно, и Вы остались довольны качеством нашей работы.
По поводу повышения минимальной суммы заказа для оптовиков - к сожалению, это вынужденная мера, вызванная инфляцией. Заказы менее, чем на сумму 10000 рублей по оптовым и мелкооптовым ценам, стало нерентабельно собирать, поэтому и повысилась минимальная сумма оптовых заказов.
Сертификат постараемся в течение ближайшего времени предоставить Вам на электронную почту.
руководитель офиса Андрей

Показать ответ магазина (28 Июня 2024, 11:19:05) Скрыть

Отзыв №1784

Товар пришёл но есть замечания. Кто виноват я не знаю товар пришёл банка с клеем помята растворитель пролился грамм 100, в остальном все нормально.

Дмитрий, с. Полюшко, Севастополь, Российская Федерация (23 Апреля 2024, 14:22:41)

Ответ магазина (23 Апреля 2024, 17:01:31)

Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо Вам за обратную связь!
Проверили заказ, посмотрели камеры, Вам отправили абсолютно целую банку клея, не мятую, и растворитель вместе с остальным товаром.
Запаковали всё, согласно регламенту.
Товар мы хорошо запаковали, но даже в такой ситуации, к сожалению, сотрудники ТК плохо выполняют свои обязанности. Как уж они так умудрились повредить товар, я не знаю. Давно такого не видел.
На будущее, распаковывайте товар прямо в месте вручения груза. Груз поврежден, сразу составляйте акт о повреждении товаров. Все грузы через "Деловые Линии" застрахованы. Вам бы компенсировали стоимость товаров. Также Вы можете воспользоваться в следующий раз услугами другой ТК. Возможно, в другой ТК сработают лучше.
Надеемся, что такой ситуации с Вами больше не случится никогда.
Ждем Ваших новых заказов в интернет-магазине www.SHYMKA.ru!!!
руководитель офиса Андрей

Показать ответ магазина (23 Апреля 2024, 17:01:31) Скрыть

Отзыв №1783

Доброго времени суток! Впервые совершал покупку на сайте. Заказывал пряжки пластиковые Apri ОДНОЩЕЛЕВЫЕ ширина 50мм QR ЧЕРНЫЕ. Качество товара просто отличнейшее! Хочу выразить огромную благодарность за наличие товара высокого качества, качественную упаковку для пересыла, а также за очень удобный и продуманный интерфейс сайта! Вы крутые!

Александр Николаевич, Новосибирск, Новосибирская область, Российская Федерация (22 Марта 2024, 11:49:22)

Ответ магазина (28 Марта 2024, 08:07:22)

Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за обратную связь! Рады, что Вы остались довольны качеством товара, и нашей работой.
Надеемся Вы еще не раз обратитесь в наш интернет-магазин SHYMKA.RU!
Ждем новых заказов!!!
руководитель офиса Андрей

Показать ответ магазина (28 Марта 2024, 08:07:22) Скрыть

Отзыв №1782

Я очень довольна магазином. Всегда все хорошо упаковано. Количество точное, менеджеры внимательные. Процветания вам. Постоянный ваш покупатель))))

Анжелика, Кяхта, Бурятия Республика, Российская Федерация (08 Февраля 2024, 16:44:59)

Ответ магазина (08 Февраля 2024, 17:06:42)

Здравствуйте, Анжелика!
Спасибо Вам за обратную связь!
Рады, что работа нашей компании не оставила Вас равнодушной и Вам все понравилось!
Хотелось бы отметить, что изделия на фотографии выполнены отлично! Уверены, что Ваш клиент остался доволен.
Со своей стороны мы также постарались сделать так, чтобы на каждом этапе работы с заказом все работало четко и безукоризненно. Поверьте, Ваши слова нам очень приятны, все сотрудники SHYMKA.RU и впредь будут работать на ОТЛИЧНО, в чем Вы, надеюсь, также убедитесь при следующих заказах.
Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!
оператор-стажёр Карина

Показать ответ магазина (08 Февраля 2024, 17:06:42) Скрыть

Отзыв №1781

Великолепно организован процесс продажи товаров. Удобное оформление, отличная упаковка, понятная логистика, сам товар качественный. Да, цены не самые низкие, но этот момент с лихвой окупается грамотной организацией бизнес процесса.

Дарья, Санкт-Петербург, Ленинградская область, Российская Федерация (01 Февраля 2024, 12:27:36)

Ответ магазина (01 Февраля 2024, 12:35:42)

Здравствуйте, Дарья!
Спасибо за выбор нашего интернет-магазина и за оставленный положительный отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем Вас вновь в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
оператор Рудольф

Показать ответ магазина (01 Февраля 2024, 12:35:42) Скрыть

Отзыв №1780

Здравствуйте! Сам я из Солигорска, Минская обл,РБ. Заказал экокожу. Скажу сразу,что по тону не угадал. В идеале, чтобы были образцы материалов,с которыми работает магазин. Ну,это уже мои проблемы. (Было бы неплохо,если бы магазин в качестве бонуса своему первому клиенту прилагал образцы. Обрезков ведь должно быть в достатке. Но это моё личное пожелание.)Хочу сказать большое спасибо сотрудникам за оперативную связь! На доставку давалось 5-6 дней ТК СДЭК. Пришло день в день. Каждый этап отображался. Сегодня был доставлен в пункт выдачи и сегодня же забрал. Всем спасибо и успехов!!!

Дмитрий, Солигорск, Минская область, Республика Беларусь (29 Января 2024, 19:50:34)

Ответ магазина (30 Января 2024, 14:56:50)

Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо Вам за обратную связь!
Рады, что Вам понравилось качество работы нашего магазина.
По поводу Вашего пожелания, к сожалению, у нас нет возможности высылать каталоги клиентам бесплатно. Это связано с тем, что каталоги мы делаем сами, и не из остатков, а режем с новых рулонов с того товара, что продаем плюс стоимость производства самих каталогов. Поверьте, мы каталоги продаем себе в убыток, по сути просто "отбиваем" стоимость работы".
Надеемся увидим Ваши заказы и в дальнейшем. Вам также еще раз спасибо за отзыв и больших успехов в работе!!!
Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!!!
руководитель офиса Андрей

Показать ответ магазина (30 Января 2024, 14:56:50) Скрыть

Отзыв №1778

Не первый раз заказываю ткань. Упаковка на высшем уровне. Отправляют быстро, легкий способ оплаты и выбора транспортной компании. Однозначно рекомендую данный магазин.

Александр, Нижневартовск, Ханты-Мансийский Автономный Округ - Югра, Российская Федерация (27 Ноября 2023, 18:36:41)

Ответ магазина (27 Ноября 2023, 19:56:41)

Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за обратную связь! Очень рады, что Вам все понравилось! Нам Важен каждый заказ, надежность упаковки и быстрая оперативная работа является важной составляющей сервиса нашего интернет-магазина! Будем ждать от Вас новых заказов в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU и стараться дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией!
оператор Андрей

Показать ответ магазина (27 Ноября 2023, 19:56:41) Скрыть

Отзыв №1777

Всё как всегда на высшем уровне. Запаковано от души. Приехало целое без брака. До транспортной компании доставили оперативно. Вот только ТК везла долго две недели до Омска. А так всё хорошо будем работать.

леонид, Омск, Омская область, Российская Федерация (20 Ноября 2023, 19:05:46)

Ответ магазина (20 Ноября 2023, 20:18:03)

Здравствуйте, Леонид!
Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вам все понравилось в нашей работе! К упаковке мы уделяем особое внимание, ведь нам крайне важно знать, что заказ дойдет к Вам в целости и сохранности, так как надежность упаковки и быстрая оперативная работа является важной составляющей сервиса нашего интернет-магазина. Будем стараться продолжать в том же духе, оставляя у Вас только положительные впечатления! Ждём новых заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!
оператор Андрей

Показать ответ магазина (20 Ноября 2023, 20:18:03) Скрыть

Отзыв №1775

Спасибо Большое. Все очень достойно, материалы и быстрая доставка. А особенно люди которые работают в фирме. Все очень хорошо объяснят и дадут дельный совет.

Евгений Александрович, Уфа, Башкортостан Республика, Башкирия, Российская Федерация (13 Ноября 2023, 20:32:43)

Ответ магазина (13 Ноября 2023, 20:49:40)

Здравствуйте, Евгений!
Благодарим за Ваш отзыв! Будем делать все, что в наших силах, чтобы и в будущем у Вас оставались такие же прекрасные впечатления от сотрудничества с нами. Возвращайтесь в наш интернет-магазин SHYMKA.RU снова и снова! Будем очень рады видеть Вас!
старший оператор Николай

Показать ответ магазина (13 Ноября 2023, 20:49:40) Скрыть

Отзыв №1773

Регулярно заказываю материалы так как работаю в сфере перетяжки. Магазин хороший. Работают четко. Цены адекватные и очень крутая поддержка! За 2 года работы с данным магазином, небыло никаких проблем. Все вопросы быстро решались операторами которые всегда на связи и рады помочь.

Сергей, Пенза, Пензенская область, Российская Федерация (31 Октября 2023, 15:44:33)

Ответ магазина (31 Октября 2023, 15:52:42)

Здравствуйте, Сергей!
Спасибо Вам за обратную связь!!! Рады, что за время сотрудничества Вы получили от сотрудничества только положительные эмоции.
Надеемся, что и в будущем мы Вас не разочаруем. Ждем Ваших новых заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!!!
руководитель офиса Андрей

Показать ответ магазина (31 Октября 2023, 15:52:42) Скрыть

Отзыв №1772

Заказываю не первый раз.
Всё супер!
Быстро собрали заказ.
Быстро отправили.
Быстро пришло.
Качество товара и упаковка, на высшем уровне!
Рекомендую однозначно!

Алишер, Сланцы, Ленинградская область, Российская Федерация (18 Октября 2023, 23:09:44)

Ответ магазина (18 Октября 2023, 23:24:42)

Здравствуйте, Алишер!
Благодарим Вас за отзыв! Мы всегда стараемся сработать максимально быстро, заказ оплачен - заказ отправлен. Как Вы правильно заметили, упаковка посылки очень качественная. Это позволяет снизить риски повреждения. Именно поэтому нашим клиентам так нравится с нами работать. Ваше отличное настроение после получения заказа - это то, ради чего мы и работаем. Будем счастливы видеть Вас и всех Ваших друзей на просторах нашего интернет-магазина SHYMKA.RU!!!
старший оператор Николай

Показать ответ магазина (18 Октября 2023, 23:24:42) Скрыть

Отзыв №1771

Впервые оформили заказ на сумму более 100000 рублей. Заказ отслеживался постоянно. Упаковка тканей на высшем уровне в рулоне намотанном метражом и в пупырчатой пленке, что мало возможно повредить при транспортировке. При доставке заказа водитель Айрат профессионально с ориентировал по времени прибытия груза. Помог при разгрузке. Вся команда сработала профессионально.

Ирина, Ревда, Свердловская область, Российская Федерация (19 Сентября 2023, 12:07:29)

Ответ магазина (19 Сентября 2023, 12:19:59)

Здравствуйте, Ирина!
Спасибо Вам за обратную связь!
Рады, что работа нашей компании не оставила Вас равнодушной и Вам все понравилось
Со своей стороны мы также постарались сделать так, чтобы на каждом этапе работы с заказом все работало четко и безукоризненно. Поверьте, Ваши слова нам очень приятны, все сотрудники SHYMKA.RU и впредь будут работать на ОТЛИЧНО, в чем Вы, надеюсь, также убедитесь при следующих заказах.
Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине www.SHYMKA.ru!!!
руководитель офиса Андрей

Показать ответ магазина (19 Сентября 2023, 12:19:59) Скрыть

Отзыв №1770

Впервые здесь заказывал, товар отправили очень быстро в течении нескольких часов, заказывал немного молний и различных бегунков для сравнения, качество и цена очень порадовали. Запаковано на совесть. Можно заказывать еще

Виталий, Палласовка, Волгоградская область, Российская Федерация (21 Августа 2023, 22:18:14)

Ответ магазина (21 Августа 2023, 22:24:54)

Здравствуйте, Виталий!
Благодарим Вас за отзыв! Здорово, что сумели Вас порадовать нашим сервисом! Без нашей фирменной упаковки в российских условиях доставить материалы в товарном виде довольно сложно. Поэтому на ней мы не экономим. Будем ждать от Вас новых заказов в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU и стараться дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией!
старший оператор Алексей

Показать ответ магазина (21 Августа 2023, 22:24:54) Скрыть

Отзыв №1769

Заказал молнию на сайте прислали молнию без замка без бегунка никто не предупредил что молния продаются без бегунков доставка 500 руб вышла сам товар стоит 100 руб забота о клиентах ноль интересно что заказ мною не был сразу оплачен по ошибке позвонили через месяц почти сказали чтобы оплатил заказ но никто не додумался сказать о бегунках ничего просто типа хотят собрать бабки с народа вместо того чтобы бандеролью отправить запечатали посылку обмотали там кучу плёнки чтобы только посылка вышла

Илья, Рыбачье, Крым Автономная Республика, Российская Федерация (18 Августа 2023, 15:47:12)

Ответ магазина (18 Августа 2023, 16:12:31)

Здравствуйте, Илья!
Если честно, не понятна суть претензии.
Отвечу по пунктам:
1. Вы самостоятельно заказали эту молнию. У нас Вы, к сожалению, заранее не спросили, с бегунком эта молния или нет.
2. Мы, к сожалению, не можем за Вас знать, нужна ли Вам была молния с бегунком или нет. Заказов в день сотни, и физически нет возможности уточнять, что именно нужно тому или иному клиенту. Раз Вы заказали товар, значит Вы с ним ознакомились у нас сайте и Вас все устроило. У Вас из названия товара даже видно, что молния метражная, нигде в названии ни слова про бегунок не было.
3. Мы не собираем "бабки с народа" как Вы пишете. Вы заказали товар, оплатили - мы молнию запаковали, вовремя отправили, то есть все свои обязательства перед Вами выполнили.
4. По бандероли: да, у нас на сайте нет такого тарифа "бандероль". Это связано с тем, что 95% наших заказов, это не бандероли, а габаритный товар, который никак в бандероль не поместится, и поэтому на сайте указан только один тариф, по которому отправляются все заказы.
Надеемся нашу точку зрения на данную ситуацию Вы услышали.
руководитель офиса Андрей

Ответ Покупателя (18 Августа 2023, 16:19:45)

Здравствуйте Андрей спасибо за пояснение я вас услышал для таких клиентов как я у вас не рассчитана так сказать фирма ну было бы неплохо если бы учитывали что могут быть и такие клиенты и писали в своих пояснениях товару что там нет бегунков потому что я подумал что один бегунок должен быть в молнии хоть она метровая или десятиметровая ну знаете каждый судит в меру своей распущенности

Показать ответ магазина (18 Августа 2023, 16:12:31) Скрыть

Отзыв №1767

Настолько удобный сайт , что я даже ниразу не была в самом магазине , хотя он недалеко ))).Оформление даже ночью, менеджер всегда в чате, доставка быстрая . С ними даже не переживаю , что может что-то закончиться. Занимаюсь пошивом автонакидок и ковриков из автоковролина. Спасибо всему добросовестному персоналу и конечно же их руководителю))

Оксана, Набережные Челны, Татарстан Республика, Татария, Российская Федерация (22 Июля 2023, 11:49:04)

Ответ магазина (22 Июля 2023, 12:16:30)

Здравствуйте, Оксана!
Спасибо за приятный отзыв, очень рады, что Вы остались довольны нашей работой! Будем стараться продолжать в том же духе, оставляя у Вас только положительные впечатления! Будем ждать от Вас новых заказов, и стараться дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией! Ждем Вас вновь на SHYMKA.RU!
старший оператор Алексей

Показать ответ магазина (22 Июля 2023, 12:16:30) Скрыть

Отзыв №1766

Постоянно работаю с данным поставщиком качественных материалов.
И это не просто красивые слова когда говорю, что качественные материалы. Возможно многие со мной будут согласны.
Быстрый заказ и недолгая доставка.
Ребята большие молодцы!

Александр, Ростов-на-Дону, Ростовская область, Российская Федерация (12 Июля 2023, 10:58:07)

Ответ магазина (12 Июля 2023, 11:02:00)

Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за обратную связь!
Мы рады, что наш товар, наши материалы, как и работа самого магазина вызывают в Вас только положительные эмоции. Постараемся и впредь Вас не подводить.
Ждем Ваших новых заказов в нашем интернет-магазине WWW.SHYMKA.RU!!!
руководитель офиса Андрей

Показать ответ магазина (12 Июля 2023, 11:02:00) Скрыть

Отзыв №1764

Как всегда все отлично. Быстрое оформление быстрое отправление. Упаковано все отлично .качество товара отличное

Екатерина, Мариинск, Кемеровская область, Российская Федерация (29 Июня 2023, 09:32:52)

Ответ магазина (29 Июня 2023, 09:33:48)

Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо Вам за обратную связь! Рады, что Вы остались довольны качеством нашей работы! Ждем Ваших новых заказов в интернет-магазине SHYMKA.RU!!!
руководитель офиса Андрей

Показать ответ магазина (29 Июня 2023, 09:33:48) Скрыть

Отзывы (всего 1793)