1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие правила регулируют отношения между Продавцом и Покупателем по продаже Продавцом Покупателю Товара через интернет-магазин «SHYMKA.RU» (дистанционный способ продажи), определяют порядок продажи, оплаты, возврата Товара.
1.2. Данные о Продавце:
- Общество с ограниченной ответственностью ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН «ШУМКА», ОГРН 1171690028290, ИНН 1650346061, КПП 165001001, юридический адрес: 423815, Российская Федерация, Республика Татарстан, город Набережные Челны, проспект Московский, дом 138, квартира 171, адрес местонахождения: 423834, Российская Федерация, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, пр-кт КАМАЗа, дом 22, корпус 10.
- ИП Дедиченко Роман Сергеевич, ОГРНИП: 310165014600112 в ИФНС по г.Наб.Челны cерия 16 №005896574 от 26.05.2010г., ИНН: 165037811710, юридический адрес: 423815, Российская Федерация, Республика Татарстан, город Набережные Челны, проспект Московский, дом 138, квартира 171, адрес местонахождения: 423834, Российская Федерация, Республика Татарстан, город Набережные Челны, проспект КАМАЗа, дом 22, корпус 10.
1.3. Продавец осуществляет размещение на Сайте "https://www.shymka.ru" информацию о предлагаемых к продаже Товарах, иной информации, связанной с деятельностью интернет-магазина «SHYMKA.RU». Внесение изменений, в том числе в сведения о наличии Товара в интернет-магазине «SHYMKA.RU» и его цене, осуществляется Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Информация действительна до внесения Продавцом соответствующих изменений, если иной срок не указан Продавцом дополнительно.
1.4. Полным и безоговорочным согласием и принятием настоящих Правил является оформление Покупателем Заказа в порядке, установленном на Сайте.
1.5. Договор купли-продажи Товара считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю документа, подтверждающего оплату Товара.
2. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ
2.1. Покупатель – физическое или юридическое лицо, осуществляющее размещение Заказа на Сайте или оформление Заказа по телефону 8-800-2009-309.
2.2. Сайт – интернет-сайт, на котором размещается интернет-магазин «SHYMKA.RU». Адрес Сайта: "https://www.shymka.ru".
2.3. Товар – товары, предлагаемые Продавцом для приобретения Покупателем через интернет-магазин «SHYMKA.RU».
2.4. Заказ – должным образом оформленная заявка Покупателя на приобретение и доставку Товара по указанному им адресу, размещенная в соответствующем разделе Сайта или сообщённая Покупателем Продавцу по телефону 8-800-2009-309.
2.5. Пункт выдачи Заказа – розничный магазин «SHYMKA.RU», в котором Покупателем может быть получен заказанный через Интернет-магазин «SHYMKA.RU» Товар. Адрес магазина: город Набережные Челны, проспект КАМАЗа, дом 22, корпус 10.
3. ЗАКАЗ ТОВАРА
3.1. Информация об основных потребительских свойствах Товара, его назначении, месте изготовления, способе использования, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, если они установлены изготовителем, указывается на Сайте.
3.2. Оформление Заказа осуществляется Покупателем по телефону 8-800-2009-309 или на Сайте.
3.3. Для приобретения Товара в интернет-магазине Покупатель соглашается предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при оформлении Заказа, и необходимую для выполнения Продавцом обязательств в отношении приобретаемого Покупателем Товара.
В том числе, в целях надлежащего оформления Заказа Покупатель обязуется при оформлении Заказа указывать подлинные фамилию, имя и отчество Указание Покупателем при оформлении Заказа псевдонима, прозвища и иных аналогичных наименований вместо подлинных фамилии, имени и отчества, не допускается. Покупатель несет ответственность за достоверность сообщенных Продавцу сведений при оформлении Заказа.
3.4. Заказ Товара через Сайт может осуществляться круглосуточно.
3.5. Выбранный Товар необходимо положить в раздел «Корзина» и следовать пошаговым инструкциям, указанным в соответствующем разделе интернет-магазина «SHYMKA.RU».
3.6. После оформления Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения и согласования способа и сроков доставки Товара, а также для подтверждения состава Заказа.
3.7. Срок передачи Товара Покупателю рассчитывается, исходя из следующего: согласованный с Покупателем и оплаченный Покупателем Заказ при наличии его на складе Продавца в течение 48 (Сорока восьми) часов с момента оплаты Заказа передается в транспортную компанию, срок доставки рассчитывается в зависимости от способа и региона доставки (Раздел 4 правил). Информация о статусе доставки Товара для его передачи Покупателю указывается в email-сообщениях и/или в смс-сообщениях, направляемых Продавцом Покупателю по номеру мобильного телефона и адресу электронной почты, указанным Покупателем при оформлении Заказа.
3.8. Если после получения Заказа обнаруживается, что у Продавца отсутствует в наличии необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или по электронной почте. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, заменить товар аналогичным, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа.
3.9. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупателю следует обратиться к Продавцу за дополнительной информацией по телефону 8-800-2009-309, либо через Сайт.
4. ДОСТАВКА
4.1. Способы доставки товара:
- Самовывоз из Пункта выдачи Заказа;
- Доставка Транспортной Компанией по выбору Покупателя;
- Доставка Почтой России;
- Доставка курьерскими службами;
- Автодоставка машиной.
Более подробная информация о способах доставки товаров указана в разделе «Доставка» на сайте Интернет-магазина «SHYMKA.RU».
4.2. Список доступных вариантов доставки может варьироваться в зависимости от страны и населенного пункта указанного Покупателем во время оформления Заказа.
4.3. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из способа доставки, веса Товара и региона доставки согласно действующим тарифам выбранной компании перевозчика.
4.4. Во время оформления Заказа Покупатель самостоятельно выбирает способ доставки товара и компанию перевозчика из списка доступных на Сайте. Тем самым Покупатель выражает свое доверие к выбранному перевозчику и дает согласие на передачу ему Товаров, входящих в состав Заказа.
4.5. При автодоставке либо самовывозе Товар вручается либо Покупателю, либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. В этом случае Заказ считается исполненным в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав Заказа, Покупателю (или лицу, указанному в качестве Получателя Заказа) на основании документа на Товары, выданного Продавцом или перевозчиком, осуществляющим автодоставку Заказа. При получении Товара Покупатель (или лицо, указанное в качестве Получателя Заказа) обязан проверить его внешний вид, целостность, состав, количество и качество. После приёмки Покупателем (или лицом, указанным в качестве Получателя Заказа) Товара претензии по внешнему виду, количеству и комплектности Товара Продавцом не принимаются.
4.6. При доставке транспортной компанией, курьерской службой либо Почтой России Товар передается выбранному Покупателем перевозчику. В этом случае Заказ считается исполненным в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав Заказа, перевозчику и предоставления Покупателю отсканированной копии соответствующей транспортной накладной.
4.6. При автодоставке либо самовывозе риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товаров, входящих в состав Заказа.
4.7. При доставке транспортной компанией, курьерской службой либо Почтой России риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к выбранному Покупателем перевозчику в момент передачи ему Товаров, входящих в состав Заказа.
4.8. Возможны задержки в доставке Товара ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Продавец не отвечает за действия третьих лиц, привлеченных к исполнению Заказа, в том числе перевозчиков.
4.9. Одновременно с передачей Товара Продавец передаёт Покупателю соответствующие принадлежности, а также относящиеся к Товару документы.
5. ОПЛАТА ТОВАРА
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ.
5.2. Оплата осуществляется в рублях РФ в наличной форме (в случае самовывоза Товара из Пункта выдачи Заказа), банковской картой (в том числе, в порядке предоплаты Товара) или безналичным платежом.
5.3. Более подробно ознакомиться с процессом оплаты, а также всеми доступными способами оплаты товаров можно в разделе "Оплата" на сайте Интернет-магазина «SHYMKA.RU».
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.1. Претензии к товару принимаются по электронной почте mail@shymka.ru, указанной в разделе «Контакты» интернет-магазина «SHYMKA.RU», в чате заказа и по телефону 8-800-2009-309.
6.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до передачи Товара, а после передачи Товара, – в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Нарушение целостности упаковки (в том числе запаянной целлофановой плёнки) является нарушением товарного вида Товара.
Покупатель не вправе вернуть товары надлежащего качества, указанные в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, в том числе мерные товары и товары, продающиеся наотрез. Возврат данных товаров возможен только по усмотрению Продавца.
При отказе Покупателя от Товара в соответствии с настоящим пунктом Покупатель обязуется компенсировать Продавцу расходы по доставке Товара, в том числе и от Покупателя в случае, если доставка возвращенного Товара от Покупателя осуществляется Продавцом, в момент доставки Товара. В случае если оплата была произведена до передачи Товара, Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю и от Покупателя (в случае если доставка Товара от Покупателя осуществляется Продавцом) возвращенного Товара.
Возврат Товара надлежащего качества осуществляется силами Покупателя и за счет Покупателя в течение 7 (семи) дней с момента получения Продавцом требования Покупателя о возврате. В случае если возвращаемый Товар был получен Покупателем путём самовывоза из Пункта выдачи Заказа, возврат данного Товара осуществляется Покупателем в указанный Пункт выдачи Заказа. В случае если возвращаемый Товар был получен Покупателем посредством доставки транспортной компанией либо почтой России, возврат Товара осуществляется посредством транспортной компании или по почте России.
6.3. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю и от Покупателя (в случае если доставка Товара от Покупателя осуществляется Продавцом) возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
6.4. В случае обнаружения ненадлежащего качества Товара Покупатель вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, либо замены на аналогичный Товар надлежащего качества, либо Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, вернуть Товар и потребовать от Продавца возврата уплаченной денежной суммы.
6.5. Денежные средства в размере стоимости возвращенного оплаченного Товара возвращаются Покупателю:
6.5.1. в случае оплаты Товара в безналичной форме – посредством перечисления на счёт, с которого была произведена оплата Товара, либо на иной счёт, указанный Покупателем;
6.5.2. в случае получения Товара Покупателем в Пункте выдачи Заказа и оплаты Товара в наличной форме – в наличной форме в Пункте выдачи Заказа;
6.6. Для того, чтобы осуществить возврат Товара, Покупателю следует в пределах указанных сроков обратиться к Продавцу по телефону 8-800-2009-309 или по электронной почте, указанной в разделе «Контакты» интернет-магазина «SHYMKA.RU», если Товар был доставлен Покупателю почтой России или с помощью Транспортной Компании, с указанием причин возврата.
6.7. При выполнении Покупателем условий настоящих правил и действующего законодательства РФ о порядке возврата Товара Продавец обязуется принять от Покупателя Товар ненадлежащего качества в течение 10 (десяти) дней с момента получения от Покупателя уведомления (заявления) о возврате.
7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
7.1. Предоставляя свои персональные данные при оформлении заказа, Покупатель даёт Продавцу своё согласие на обработку и использование своих персональных данных согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. различными способами в целях, указанных в настоящих Правилах.
7.2 Продавец использует персональные данные Покупателя в целях:
- регистрации Пользователя на Сайте;
- получения Покупателем персонализированной рекламы;
- оформления Покупателем Заказа в Интернет-магазине «SHYMKA.RU»;
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем.
7.3 Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. При этом не считается нарушением обязательств разглашение информации в случае, когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями действующего законодательства РФ.
8. БЕЗОПАСНОСТЬ ОНЛАЙН ПЛАТЕЖЕЙ
8.1 Предоставляемая Покупателем персональная информация (в том числе, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты Покупателя передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на Web-сервере Продавца.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1 Покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи Товара в случае, предусмотренном в настоящих Правилах, а также в случаях, установленных действующим законодательством РФ.
9.2 Продавец оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.